سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية في ظروف معينة. كما تتضمن الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك هي مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذا، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات المتعلقة بك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. ستظل هويتك الشخصية مجهولة أثناء زيارتك للموقع ولن تُكشف إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع وتقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نقوم بجمع بياناتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء وتأمين أي طلبات مستقبلية، وتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة. كما نستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك معنا، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، وتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات ومحتوى صفحات الموقع. نقوم بالكثير من الأبحاث الديموغرافية وإرسال المعلومات المفيدة لك، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على التواصل.

قد نرسل لك تفاصيل المنتجات والخدمات عبر البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب بذلك. وفي حال عدم رغبتك في تلقي الرسائل التسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نحتفظ بتفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. عبر تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو تنوي طلبها قريبًا. كما يمكنك إدارة تفاصيل عنوانك. يجب أن توافق على الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية، وعدم إتاحتها لطرف ثالث غير مصرح له. نحن غير مسؤولين عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن ذلك ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم بياناتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، حسب رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان الحفاظ على سريتها الكاملة، ولديك الحق في الانسحاب في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة.

قد نرسل لك معلومات حول موقعنا، أو منتجاتنا، أو العروض الخاصة بنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك. سنوقف إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل بعد تلقي إشعارك.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع، لكن يجب ملاحظة أن بعض وظائف الموقع مثل "سلة التسوق" لا يمكن استخدامها بدون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تخزنها متصفحك على جهازك وتسمح لخادمنا بتحديد جهازك كمستخدم فريد. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربتك في تصفح الموقع، وليس للحصول على معلومات إضافية عنك.

3- الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نقوم بجمع البيانات عبر الموقع، يتم تخزينها في خادم آمن. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام تشفير مثل بروتوكول SSL.

4- حقوق العملاء:

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. كما يحق لك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجانًا. ويمكنك أيضًا طلب إيقاف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.